Центр поддержки

Перейдите на страницу регистрации, введите email и пароль. Подтверждение не требуется — вы сразу получите доступ к бесплатному тарифу.

В разделе «Курьеры» нажмите «Добавить курьера». Укажите имя, телефон и транспорт. Курьер получит SMS с логином.

Откройте раздел «Доставки» → «Новая доставка». Заполните адрес получателя и отправителя. Система автоматически геокодирует адреса.

Алгоритм VRP учитывает временные окна, грузоподъёмность, расстояния и дорожную сеть (OSRM). Оптимизация доступна на тарифах Pro и выше.

Алгоритм оптимизирует общее время маршрута, а не порядок ввода. Учитываются пробки, расстояния и временные окна.

Free — до 20 доставок/мес. Start — до 300 доставок с фото/подписью. Pro — до 2 000 доставок, с VRP и аналитикой. Business — безлимит, приоритетная поддержка и SLA.

Да, в разделе «Биллинг». Переход на более высокий тариф мгновенный. При понижении изменения вступают со следующего периода.

Данные хранятся на серверах в России, шифрование TLS 1.3 + AES-256. Доступна двухфакторная аутентификация (2FA).

Да, мы полностью соответствуем требованиям Федерального закона №152-ФЗ о персональных данных.

Да, курьеры используют мобильную версию через браузер (PWA). Установка из App Store и Google Play будет доступна в ближайшем обновлении.

Убедитесь, что курьеру назначены доставки в статусе «Назначена». Проверьте привязку к организации.